Imagen Madera San Rafael Arcángel -

ENVÍO, COSTOS DE TRANSPORTE, EMBALAJE Y SEGURO

Los despachos se hacen el día hábil siguiente a la fecha de la compra a través de empresas transportadoras reconocidas.

El costo del transporte  lo calcula la página electrónica al momento de hacer el pago de acuerdo con el lugar de entrega. En este costo está incluido el embalaje y el seguro.

A través de internet monitoreamos el proceso de transporte desde el despacho hasta ser recibido por el cliente.

El tiempo de entrega está determinado por la transportadora y lugar de destino.

SEGURO DE TRANSPORTE

Se toma el seguro de viaje ofrecido por la empresa transportadora quien asume la custodia y cuidado del producto desde el momento que lo recibe hasta entregarlo al cliente. Bonito Bonito no se responsabiliza por daños, averías o pérdidas durante el transporte, estas eventualidades son responsabilidad del operador logístico.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los artículos retro y contemporáneo tienen la garantía ofrecida por el fabricante.

Los artefactos  antiguos y vintage, por la edad y el paso del tiempo, no tienen garantía en su funcionamiento: relojes, radios, victrolas, cámaras fotográficas, etc., son revisados por personal calificado; en su mayoría el desgaste de sus piezas es inevitable. Se busca autenticidad, no se hacen restauraciones o intervenciones, tan solo se limpian y se les brinda mantenimiento.

ESTAMOS ATENTOS A ESCUCHAR

De presentarse alguna inconformidad con el artículo comprado, el cliente debe comunicarse con el vendedor el mismo día de la recepción de la mercancía. Si se acepta una devolución, el comprador dispone de cinco (5) días hábiles a partir de la llegada del producto para retornarlo, el costo del transporte de la devolución lo asume el cliente.

El retorno del dinero al comprador, se efectúa tan pronto como el vendedor reciba el producto en iguales condiciones como fue despachado.

NOS INTERESA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Estamos atentos a aclarar cualquier pregunta sobre el estado, descripción o condición de los productos. No dude en contactarnos antes de hacer la compra.